14 Kasım 2014

Superonline Olmayan Borç Hakkında İcra Takibi Başlatmış!

Turkcell Superonline sistemsel sorun sonucu yansıttığını ve silineceği konusunda defalarca kez müşteri hizmetlerinden bilgi aldığım tutarı 3 aydır silmediği gibi birde icra takibi başlatmış. Müşteri Hizmetleri'nin bu konuya verdiği cevap ise hukuk bürosundan biraz zaman isteyin borcun silinmesi için işlem başlattık şeklinde olmuştur.

Olmayan borç için ben kimden neden zaman isteyeceğim. Durumu Tüketici derneklerine, başbakanlık iletişim merkezine yazılı olarak bildirmiş bulunmaktayım. Turkcell Superonline'ın durumu kısa süre içerinde çözmemesi halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Fatih 653 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 24 Kasım 2014

    Hiç bir şekilde sorunla ilgili dönüş yapılmadı. Turkcell Superonline ve yanlış işlem yapıp beni mağdur eden Turcell Superonline personelleri hakkında suç duyurusunda bulunacağım.

  • Fatih 24 Kasım 2014

    Hiç bir şekilde Turkcell Superonline tarafından geri dönüş yapılmadı.Turkcell Superonline ve yanlış işlem yapan peronel hakkında suç duyurusunda bulunacağım.

  • Superonline Temsilcisi15 Kasım 2014

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön