Superonline Numaramı Geri Taşımak İstiyorum!

Yasin A. |

Yaklaşık 1 ay kadar oldu Turkcell Superonline'a geçtim. Türk Telekom numaram da ( 0258-5-- 6- 8-) Superonline'a taşınmış. Numaramın taşınacağı hakkında kimse bilgi vermedi.
Superonlıne'ı arayıp sözleşmemi feshetmek istediğimi numaramı geri taşıyacağımı söyledim ve bana üyeliğinizi sonlandırmadan önce Türk Telekom'a numara nakil için başvurmam gerektiğini söylediler.

Türk Telekom'a gittim. İlk olarak Superonline'dan sözleşmemi sonlandırmamı feshedip tekrar başvurmam gerektiğini söyledi. Türk Telekom'un söylediğini yaptım sözleşme feshini gerçekleştirdim modemi teslim ettim. Şimdide Superonline numaramı boşa çıkarmadı iş yerinde kullandığım numaramı hala alamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin A.
    22 Temmuz
    18:46

    müşteri hizmetleri bugün dönüş yaptı ve numaramın 1 ay superonline havuzunda beklemesi gerektiğini yardımcı olamayacaklarını söylediler. firmanın yanından bile geçmeyin derim

  • 22 Temmuz
    13:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 22 Temmuz
    13:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE