18 Haziran 2013

Superonline Numara Taşıma ve İnternet Problemi!

3,5 senedir abonesi olduğum firma ile 10mbit sınırsız İnternet kontratı imzaladım. 1 buçuk sene önce kontratım bitti ancak aynı tarifeden kontratsız olarak devam ettim.(aynı fiyata 25 mbit veriyorlar) bu arada kullanmaya başladığım Digiturk iq kutuyu modemimin desteklemediği için kullananamam sonucunda servis aynı zamanda numaramın taşınması talebinde bulundum.

Numara taşıma sürecinde beni modemimim değişeceğini söyleyerek oyaladılar. Telefon taşıma sürecim tamamlandıktan sonra modemimde bir problem olmadığı ve eve servis istersem 75 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. 10 mbit internetten macbook kullanmama rağmen 3 mbiti zor gördüğümü söylediğim halde sonuç değişmedi.

Mısra 62 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Haziran 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön