Superonline Numara Taşıma Ve İnternet Arızası!

Muharrem A. |

Haziran ayında yapmış olduğum numara taşıma işlemi ekim ayının ortasında ev telefonumu Türk Telekom'da iptal ettirmemle son buldu. Çünkü 5 ay gibi bir süre içerisinde numara taşıma işlemini yapamadıkları (çalışan arkadaşın numara taşıma talebimizi bildirmemesinden kaynaklı) için numaramı iptal ettirdim. Numara taşıma işleminin yapılmadığını otomatik ödeme olan ev telefonumuz için her ay fatura ödendiğini fark etmemizle başladı. Şimdi ise 1 haftadır internet arızasından dolayı her gün aradığım call centerda çalışanlarla arkadaş olduk. 1 haftadır çözülemeyen nasıl bir problem olabilir? Mevcut aboneliğimi iptal edip Superonline'a geçmekle çok büyük bir hata yaptım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    10:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE