06 Eylül 2013

Superonline Notebook Kampanyası!

51263*** Superonline aboneliğimin Fujitsu AH 532 Notebook kampanyasından Laptop'um geldi fakat teslim edilmedi. Müşteri Hizmetleri sadece kimlik ile ürünümü teslim alabileceğimi söyledi. Fakat bayii elektrik su abonesinin üzerime olması gerektiğini söyledi. Su abonesini üzerime almama rağmen ürünü getiren kurye "bekle bir ay fatura gelsin o şekilde teslim alırsın" dedi.

Elimde su aboneliğine ait tahsilat makbuzu abonelik sözleşmesi pos cihazıma ait kredi kartı ekstreleri olmasına rağmen ürün teslim edilmedi sözleşmeler imzalatıldı. Kimliğimin Fotokopisi alındı konuyla ilgili imzaladığım sözleşmenin tarafıma iletilmesine ve mağduriyetim ile ilgili bir yetkilinin muhatap olmasını rica ederim.

Berkay 96 Okunma

Cevaplar

  • Berkay 09 Eylül 2013

    Bana dönüş maillerinde sadece isterseniz iptal edin dediler. Sorunuma çözüm bulmadılar

  • Superonline Temsilcisi09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön