Superonline Neye Uğradığımı Şaşırdım!

Pınar Ç. |

Ben Superonline normal üyesiyken apartmana fiber internet geldi. Biri geldi evime G**** diye beni ikna etti ve ben fibere geçtim. Ayda 60 TL dedi hiç bir ücret ödemeyeceksiniz dedi ve ben sorunsuz ödemeye başladım. Önceki modemi ben teslim alırım dedi götürdü teslim tutanağı düzenledik elimde mevcut.

Bu ay ki internet faturam 217 TL tutarında ben hesabımı görünce şok oldum hemen aradım. Bana açıklamaları siz itiraz etmişsiniz ayrıca iade için aramanız gerek diye cevap verdiler. Ben 2 gündür sinirlerim harap oldu. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Düzgün bir cevap alamıyorum lütfen bana yardım edin memurum ve hesabım ekside şuan. Paranın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    09:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE