Superonline Nedensiz Şekilde Takipte Görünüyorum!

Elif Can T. |

Uskay Hukuk Bürosundan "Superonline'ye ödenmemiş faturalarınız nedeniyle hakkınızda icra takibi öncesi süreç başlatılmıştır" şeklinde bir mesaj aldım. Superonline aboneliğimi 6 yıl önce sonlandırdığımı özellikle belirtmek isterim. Telefondaki Superonline çalışanı M**** bey bana "gerçekten de dosyamın takipte göründüğünü fakat nedenini bilmediğini" söyledi. Bana ulaşmadan dosyamın neden avukata gönderildiğini sorduğumdaysa "nedenini bilmiyorum. " dedi.

İlginçtir biraz zorlayınca " önümdeki kayıtlardan son bir yılı görebiliyorum, bu süre zarfında aranmamışsınız" dedi. Peki arama yoksa neden dosyam avukatta, cevabı "belki o zaman gönderilmiştir. Ama ne zaman gittiğini de göremiyorum" oldu.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    15:41

    Müşterimiz ile 20.05.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.
    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE