Superonline Neden Bu Kadar İlgisiz?

Nazlı B. |

6 gün önce telefon üzerinden Superonline'a geçiş için başvurduk. 48 saat içinde bayii tarafından aranacağım ve sözleşmenin getirileceği söylendi. 3. günün ve 5. günün sonunda olmak üzere 2 kez müşteri temsilcisini arayarak neden bana geri dönüş yapılmadığını sordum, tek söyledikleri şey süreci hızlandırıyoruz aciliyetinizi bildiriyoruz vs. demek oldu.

Bugün 6. gün ve hala 1 kişi aramadı. Sözleşmem getirilmeyecek internetim de bağlanmayacak gibi düşünmeye başladım. Superonline bütün müşterilerine karşı mı böyle ilgisiz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    16:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE