Superonline Nakit Ücret Talebi

Ahmet Cafer A. |

4-5 ay önce kapıma gelen Superonline pazarlamacı arkadaşlara abone olmak istediğimi fakat taşınma sebebim den dolayı üyeliğimi yakın zamanda gerçekleştiremeyeceğimi söylemiştim. İlgili arkadaşlar taşınacağım yerde de fiber alt yapının bulunduğunu nakil işleminin ücretsiz gerçekleştireceklerini söylemeleri üzerine üyeliğimi başlattım.

Taşındıktan sonra üyeliğimi gerçekleştiren müşteri temsilcisi ile irtibata geçip durumu ilettiğim de bunun mümkün olmadığını bilgisi verildi. Ardından tekrar bana dönüş yapılacağı söylendi lakin hala dönüş gerçekleşmedi. Üstüne üstelik müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hala geldi. Konuyu Superonline merkeze de ilettim fakat dönüş gelmedi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    01:16

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE