14 Temmuz 2015

Superonline Nakil Yerimde Alt Yapı Yokmuş.

24 ay taahhütlü 49.90 üçlü paket üyesiyim.
Haziran ayı başında Superonline nakil başvurusu yaptım. Nakil yerimde Superonline alt yapısı yokmuş. Yalın ADSL hizmeti verelim denildi. Bu arada telefonla yanlış işlem tanıtıldı. Alt yapı olamayan yere decoder Turkcell TV tanıtıldı. Bu işlem iptal edilmesi işlemi 10-15 gün sürdü.

Bu arada bu adresten tayinle taşındım. Eski yere geç geldiler yeni yere de nakil yapamadılar. Yaklaşık 1.5 aydır internet kullanamıyorum
telefonla yaklaşık olarak 15- 20 kez adres tekrarı yapıldı
En son aktivasyon yapılamadı cayma bedeli alınmadan hattınız iptal edildi diye mesaj geldi. Sonra telefonda siz vazgeçtiniz diye aradılar haksız durumdan haklı duruma geçiyorlar.

Ahmet 113 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 14.07.2015 11:55:18 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön