28 Ekim 2016

Superonline Nakil Yapmıyorlar!

Temmuz sonunda ilk temasa geçtiğim andan sonra ağustosta internet naklimi yaptılar ama ses hizmeti naklimi yapmıyorlar. Üstelik kontratlı ses paketim var ve 3 aydır konuşmadığım halde paket ücreti ödüyorum. Sürekli cep telefonumdan Superonline'ı aramaktan cep dakikalarım da tükeniyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hadi ulaştınız oradan oraya sürekli yönlendiriyorlar. En son biri hep kayıt alıyor en geç 1 gün içinde geri döneceğiz diyorlar ve hiçbir zaman dönmüyorlar. Ben artık dava açmaya karar verdim. Aklımın almadığı konulardan biri de Turkcell'in bu firmayla adının yan yana anılması.

Taner 53 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.10.2016 11:12’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Taner 06 Kasım 2016

    Şikayetimi yaptıktan hemen sonra bana ulaşıldı. Konunun özel olarak takip edileceği tarafıma iletildi. Ama ne yazık ki bir daha ne arayan var ne soran...

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön