21 Ekim 2016

Superonline Nakil Yapılmadı.

İnternetimi fiber internet olarak başka bir adrese naklini istedim, fiberi desteklediğini naklin hemen gerçekleşeceğini söylediler, önce 1 hafta boyunca "sistemsel arıza var sistemde onaylanmıyor" diye beklettiler; şimdi de 3 hafta oldu hala nakil işlemim gerçekleşmiyor." 48 saat içinde dönüş yapacağız" diyorlar, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sürekli benim tarafımdan dönüş yapılıyor. Aradığımda ise ellerinden bir şey gelmediğini söyleyip kapatıyorlar, bir de bana internet faturası yolluyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Ramazan 97 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.10.2016 16:42’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ramazan 01 Kasım 2016

    1 ay önce internetimin farklı bir adrese nakil olması için başvuda bulundum defalarca aramama rağmen bugün gelicek yarın gelicek diye geçiştirildim iptal ettirmek üzere aradığımda siz çok değerli müşterimizsiniz 2 gün sonra kesinlikle internetiniz bağlanacak gelmezse ücretsiz iptal edeceği dediler o 2 günden 1 hafta geçti ve interneti iptal ettirmek için aradığımda pişkin pişkin 432 lira para istediler internetin ne zaman geleceğinide söylemiyolar Turkcell yine harikalar yaratıyor teşekkürler

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön