07 Mayıs 2013

Superonline Nakil Yapılamadı!

Superonline'nin 51013*** nolu müşterisiyim 1 ay evvel yeni adresime nakil başvurusu yaptım 15 günde en az 10 kere aradım dönmediler facebook sayfalarından yaptığım başvuruya dönüş yaptıklarında " oturduğum bölgede fiber olduğundan hizmet veremeyeceklerini üyeliğimi iptal ettiklerini belirttiler yanlış hatırlamıyorsam 49 tl kadar borç olduğunu fatura dönemim gelince ödemem gerektiğini belirttiler" kendilerine teşekkür ettim...

Bu dünkü konuşma "Bana en kısa zamanda modemi teslim etmem gerektiğini vs hiç bir söz etmediler bugün Telefonuma gelen mesaj şöyle " İptal olan internet hizmetinize ait modem tarafımıza iade edilmediği için bedeli faturanıza yansıtılacaktır" yazık yazık söz bitti..

Hakan 24 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön