Superonline Nakil Yapamama Problemi.

Zeynep F. |

20 günden beri nakil işlemi için bekliyoruz hala gelen giden yok. Günde 2 - 3 kez aramalarımız farklı bahanelerle geçiştiriliyor. Televizyonda fiber reklamı çekene kadar artık biraz müşterilerinizle ilgilenin, samimi değilsiniz!

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    09:15

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 13 Eylül
    09:14

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 31.08.2016 15:20'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Zeynep F.
    27 Ağustos
    17:33

    Çok şükür artık birileri bizle ilgilendik dedik o da boş çıktı. Fiber altyapısı yokken bizi zorla fibere geçirdiniz şimdi de kurulum yapılamıyor. Bu beklediğimiz süreç al baştan mı olacak? Şimdi ADSL e geçersek ceza mı gelecek, sizin elemanınızın umursamazlığını sizin müşterileriniz mi ödemek zorunda!

  • 26 Ağustos
    09:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE