26 Ağustos 2016

Superonline Nakil Yapamama Problemi.

20 günden beri nakil işlemi için bekliyoruz hala gelen giden yok. Günde 2 - 3 kez aramalarımız farklı bahanelerle geçiştiriliyor. Televizyonda fiber reklamı çekene kadar artık biraz müşterilerinizle ilgilenin, samimi değilsiniz!

Zeynep 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi13 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 31.08.2016 15:20'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Zeynep 27 Ağustos 2016

    Çok şükür artık birileri bizle ilgilendik dedik o da boş çıktı. Fiber altyapısı yokken bizi zorla fibere geçirdiniz şimdi de kurulum yapılamıyor. Bu beklediğimiz süreç al baştan mı olacak? Şimdi ADSL e geçersek ceza mı gelecek, sizin elemanınızın umursamazlığını sizin müşterileriniz mi ödemek zorunda!

  • Superonline Temsilcisi26 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön