06 Ocak 2016

Superonline Nakil Yapamadı 495 TL Cayma Bedeli Çıkardı!

01.12.2015 tarihinde nakil talebim oldu taşındığım apartmanda boş port olmadığı için Superonline müşteri hizmetlerinden aboneliğimi iptal ettirmem bana yardımcı olamayacakları bilgisini aldım. İkametgahımı, dilekçemi faksladım modemi de gönderdim. Sonrasında hiçbir bilgilendirme gelmedi, ta ki bugün mesaj gelene kadar.

Toplamda 495,50 TL faturam varmış. Sebep sorduğumda cayma bedeliymiş... Bu problemin çözümlenmesi için iki kere aradım biz kayıt oluşturduk sizi arayacaklar. Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız bir firma. Problemime çözüm arıyorum biliyorum ki size buradan ulaşmak daha kolay...

Eda 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi06 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 06.01.2015 16::05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi06 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön