24 Ekim 2016

Superonline Nakil ve Borç Sorunları.

Firma hiçbir şekilde çağrı merkezlerinden yanıt vermemektedir 20 dk boyunca beklememe rağmen yanıt alamadım.Ev taşıdığım için 3 ay önce nakil talebinde bulundum geri dönüş yapılmadı 1 ay önce tekrar nakil talebinde bulundum yine dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 298 kusur TL hesap çıkartarak beni dumur etmiş bulunmaktadırlar. Hiçbir şekilde ne dönüş ne de destek sağlamaktadırlar. T*** firmasıyla yaşadığımız sorunlar yüzünden seçmiştik ama onların tırnağı bile olamayacak derecede sorumsuz bir firmadır. Hattımı kapatmak istediğim için 500 kusurluk ücret çıkartmışlardır,son derece lakayıt fatura için arama yapıyorlar her gün arıyorlar ama destek vermek için bir kere olsun dönüş yapmıyorlar ben böyle sorumsuzluk görmedim. Herkes görsün duysun hat taşıma nakil yapamayan fazla hesap çıkartan firma.

Burak 75 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.10.2016 14:26’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön