21 Ekim 2016

Superonline Nakil ve Bağlantı Sorunu...

530*** numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim, İstanbul iki Kartal ilçesinden, aynı il Kadıköy ilçesine 1 ay süre ile nakil gerçekleşmedi. Akabinde defalarca aramalardan sonra alt yapı Telekom ekipleri geldi bina kutusunda bir işlem yaptı gitti. Superonline yetkilileri ile görüşmelerim devam etse de, hala internetim bağlı değil ve hizmet anlamıyorum iptal için müşteri temsilcisini aradığımız da ise 16 dakikalık bekleme ve sabır testi yapılıyor. Bilinçsiz plansız çalışan Superonline gibi kurum ve kuruluşlar umarım hak ettiğiniz hukuki yaptırımı bulursunuz.

Barış 103 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön