Superonline Nakil Ücreti Almayacaklarını Taahüt Edip Bu Parayı Talep Ediyorlar!

Erman E. |

Geçen ay Superonline bizi aradı ve mevcut üyeliğimizin üstüne Digitürk üyeliği isteyip istemediğimizi sordu.Verdiğimiz ücretin üstüne sadece 5 lira ekleyerek bu hizmeti bize sağlayacaklarını ve taahhütümüzü 24 ay olarak yenileyeceklerini belirttiler. Biz de yeni evlenecektik ve interneti kendi evimize taşımak istediğimizi belirttik. Sorun olmayacağını ve digitürk bağlandıktan sonra 100 Tl olan nakil ücretinin alınmayacağını bize belirttiler. Bunu üzerine biz de onay verdik. Digitürk geldi ve kurulumu yaptı. Fakat Superonline'ı aradığımızda kendileri bizden 100 Tl nakil ücreti istiyor. Var mı böyle bir şey arkadaş ? Acilen bir yanıt bekliyorum aksi takdirde avukatımı devreye sokacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    23:08

    Müşterimiz ile 20.08.2014 18:22:30 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE