Superonline Nakil Ücreti Alıyor.

Asım S. |

55,20 TL aldığım ve memnun olduğum limitsiz internet hizmetini konut değiştirmem dolayısı ile, nakil ücreti adı altında 100 TL ve yalın internet adı altında aylık 74,00 TL çıkaran, Superonline markası adı altında hizmet veren firmayı kınıyorum.

Yeni üyelerine kampanya adı altında 59,00 TL'ye bu hizmeti veren fakat 1 senelik üyesini bu haktan yararlandırmayan bu firmayı kınıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Taahhüt adı altında mağdur edildim.

Tek talebim 55,20 TL'ye aldığım hizmeti, 5 km uzaktaki taşındığım evimde 55,20 TL'ye alabilmek. Nakil ücretini karşılarım (hadi onun mantıklı açıklaması var). Mecbur bırakılmak seve seve 74,00 TL alınması çok üzücü.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    10:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE