08 Mayıs 2013

Superonline Nakil Ücreti!

22.04.2013 Tarihinde kullanmış olduğum internet bağlantımı aynı apartmanda bir üst kata taşınma sebebiyle nakil ettirdim. Taşındığım dairede de daha önce superonlline kullanıldığı için gerekli tesisat yeni evimde mevcuttu gelen arkadaşlar sadece kabloyu modemi bağlayıp gittiler iki dakika içinde başka yaptıkları hiçbir şey yok ve bunun için 100 tl ücret isteniyor ve bu hiç etik değil.

Bazı müşterilerinizden de bunun alınmadığını çok net duydum. Bu nasıl bir ayrımcalıktır. Ayrıca bu şikayetimi müşteri hizmetine bildirdiğimde bununla ilgili bana geri dönüş yapılacağı söylendi ama o gün bugündür beni arayan yok ama faturaya çok güzel yansıtmışlar ücreti. Kurumsal kimliğinize uygun mu sizce bu?

Görkem 19 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön