Superonline Nakil Ücreti!

Muzaffer M. |

Yaklaşık 3 yıllık abonesi olduğum Superonline internet firması aynı binada alt kattan üst kata taşınmam nedeni ile benden 100,00 TL nakil ücreti talep ediyor. Taşındığım dairede de kablo tesisatı bulunmakta yapılması gereken hiçbir işlem yok. (kablo çekimi sistem kurulumu gibi)
sadece hattımı yönlendirme karşılığı 100,00 ücret haksız bir talep. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muzaffer M.
    20 Mayıs
    13:06

    Verilen bilgi bu ücretin alınacağı şeklinde bende aboneliği kapatıyorum.

  • 18 Mayıs
    17:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 18.05.2015 17:01:51 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize nakil süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 18 Mayıs
    13:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE