23 Mart 2015

Superonline Nakil Ücreti!

Yaklaşık 1 yıldır Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus kullanıyorum. Hizmeti satın alırken, kiracı olduğumu ve taşınma durumunda herhangi bir problem olup olmayacağını sorduğumda, "taşınacağımız yerde alt yapı olduğu takdirde, ücretsiz nakil yapılacağını" söylemiş olmalarına rağmen şimdi 100 TL nakil ücreti talep ediliyor.

Superonline gibi bir hizmet sağlayıcısının bu duruma düşüyor olması, kendileri açısından çok utanç verici. Benim açımdan, ödeyeceğim 100 TL, onu da ödeyeceğim zorunlu olarak.
Ancak taahhüdüm biter bitmez iptal edeceğim.

Tuncay 107 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi30 Mart 2015

    "Sizi 26.03.2015 16:33:46 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Turkcell TV Temsilcisi23 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön