Superonline Nakil Ücreti!

Tuncay Y. |

Yaklaşık 1 yıldır Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus kullanıyorum. Hizmeti satın alırken, kiracı olduğumu ve taşınma durumunda herhangi bir problem olup olmayacağını sorduğumda, "taşınacağımız yerde alt yapı olduğu takdirde, ücretsiz nakil yapılacağını" söylemiş olmalarına rağmen şimdi 100 TL nakil ücreti talep ediliyor.

Superonline gibi bir hizmet sağlayıcısının bu duruma düşüyor olması, kendileri açısından çok utanç verici. Benim açımdan, ödeyeceğim 100 TL, onu da ödeyeceğim zorunlu olarak.
Ancak taahhüdüm biter bitmez iptal edeceğim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    18:03

    "Sizi 26.03.2015 16:33:46 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 23 Mart
    10:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE