Superonline Nakil Talebim 50 Günden Beri Yapılmıyor.

Yaman Can E. |

1 Haziran'da başvurduğum nakil talebim Temmuz'un 22'si olduğu halde hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 30-40 arası görüşme yaptım. Hepsi farklı bir şey söyledi. Bir de fatura çıkardılar. Şimdi cevap olarak kopyala yapıştır bir metin yazıp müşteri hizmetlerini arayın yazacaklar. Bende BİMER'e kadar gideceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    08:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.07.2016 12:03’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 22 Temmuz
    16:26

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 22.07.2016 16:26'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 22 Temmuz
    16:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE