02 Ekim 2014

Superonline Nakil Talebi Açmayıp Oyalıyorlar!

Bugün Telekom'a gittim sistemde herhangi bir nakil talebi gözükmüyor dendi. Superonline'a tel açtım A. bey diye biri aktif talebiniz yok dedi .Nasıl yok 2 aydır nakil için uğraşıyorum dediğimde online işlem merkezi tüketici şikayetlerinden 2 şikayet yazmışsınız nakil konusunda ilk önce onların incelenmesi gerek o da 10 gün sürebilir sonra dönüş yapar arkadaşlar,o yüzden nakil talebi açamıyoruz.

Sorun zaten naklin yapılmaması talep açıp Telekom'u yönlendirmeniz lazım. Superonline müşteri temsilcilerini gözden geçirip eğitmeli. Çözüm sunmuyorlar. Türk Telekom kutusuyla bina kutusu arası iki karış 20 cm sadece bir uç çıkacaklar. 2 aydır uğraşıyorum bunun için.

Kenan 305 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön