Superonline Nakil Talebi Açmayıp Oyalıyorlar!

Kenan İ. |

Bugün Telekom'a gittim sistemde herhangi bir nakil talebi gözükmüyor dendi. Superonline'a tel açtım A. bey diye biri aktif talebiniz yok dedi .Nasıl yok 2 aydır nakil için uğraşıyorum dediğimde online işlem merkezi tüketici şikayetlerinden 2 şikayet yazmışsınız nakil konusunda ilk önce onların incelenmesi gerek o da 10 gün sürebilir sonra dönüş yapar arkadaşlar,o yüzden nakil talebi açamıyoruz.

Sorun zaten naklin yapılmaması talep açıp Telekom'u yönlendirmeniz lazım. Superonline müşteri temsilcilerini gözden geçirip eğitmeli. Çözüm sunmuyorlar. Türk Telekom kutusuyla bina kutusu arası iki karış 20 cm sadece bir uç çıkacaklar. 2 aydır uğraşıyorum bunun için.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    14:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE