17 Ekim 2016

Superonline Nakil Sorunu.

Superonline 'a nakil başvurusu yapalı Neredeyse 1ay oldu. Nakil sorunum hâlâ çözülmedi. Apartmana kadar gelmişler, kutudan internetin portunu açmışlar, bana haber vermediler. Daha sonra modem kurulumunu yaptım. İnternetim hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış porta bağlandığını, 24 saat içinde teknik ekibi yönlendireceklerini söylediler. 3 gün oldu neredeyse gelen giden yok. Yani bu ay hiç kullanmadığım 10 günlük internetin faturasını ödeyeceğim. Ben böyle kötü bir firma görmedim. S***S**.

Arif 79 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 15:45’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön