20 Eylül 2013

Superonline Nakil Sorunu!

Nakil talebimi 26.08.2013 tarihinde gerçekleştirdim, fakat henüz bir işlem başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanıt alamıyorum. Ürün satışından sonra müşteri ile ilgilenecek herhangi bir muhatap yok. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Çünkü kullanmadığım internetin faturasını ödemekteyim. 1 aylık faturamın iadesini talep ediyorum.

Bünyamin 52 Okunma

Cevaplar

  • Bünyamin 23 Eylül 2013

    "Talebinizle ilgili bilgi vermek için irtibat numaranızdan size ulaşamadık." Diye sms göndermişsiniz. Doğrudur, çünkü aramadığınız kişiye nasıl ulaşacaksınız. Pazar sabaha dalga geçer gibi sms gönderiyorsunuz. Bundan sonra yasal zeminlerde karşılaşacağız sizinle.

  • Superonline Temsilcisi21 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön