Superonline Nakil Sorunu!!

Ramazan G. |

Fiber internete üye oldum. Adresimi değiştirdim nakil istedim. Diyarbakır ilinin merkezinde, ofiste fiber alt yapı yokmuş. En merkezi yerde nasıl olmaz ilginç. ADSL olarak taşıyalım dediler ancak aylık 15 lira fiyat farkı çıkardılar. Bu Turkcell Superonline eksiği. Ama fark istiyorlar. Eğer böyle yapılacaksa iptal edilmesini istiyorum. Ancak cayma bedeli ödemem. Sorun benden kaynaklı değil. Müşteri memnuniyeti ise sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    18:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.02.2016 18:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Şubat
    09:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE