Superonline Nakil Sorunu!

Cengiz Ş. |

27.06.2013 'te nakil için başvuru yaptım. Eşimin eski numarası kayıtlı olduğu için 3 gün sonunda arayarak başka bir telefon numarasını sisteme kayıt ettirip , randevu için beklemeye başladık. Bekle bekle hiçbir sonuç yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım.

Sürekli form yada şikayet oluşturdular. Yada firmayı aramamı istediler. Orayı aradım . Bize böyle bir talep gelmemiş deyip tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ayın 6 'sında ise bir baktım 156 TL' lik fatura gelmiş. Nakil daha yapılmadan. Bugün ayın 9' u ve halen nakil yapılmadı. Almadığınız hizmetin faturası ağır oluyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    16:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE