28 Ekim 2016

Superonline Nakil Sonrası İnternet Kullanamıyorum!

14.10.2016 tarihinde nakil için başvurdum. 21.10.2016 tarihinde modem kurulumu için personel geldi, kurdu ama sinyal aldığını internetin gelmediğini söyledi, kayıt oluşturdu, T***'in çözeceğini aktardı ama T***'ten kimse gelmedi ve bugün 27.10.2016 tarihinde mesaj geldi "iç tesisatın arızalı" olduğu ile ilgili. Tesisatımda arıza olsa personeliniz hattı nasıl bağlıyor? 2 haftadır internet kullanamıyorum ama parasını alacaksınız bu nasıl iş hadi parasını geçtim, artık internetimi açın, açamıyorsanız sözleşmeyi iptal edin, her gün gelecek diye beklemekten usandım!

Mustafa 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön