05 Ocak 2015

Superonline Nakil Skandalı!

Superonline interneti 1 ayda taşındığım eve aktaramıyorlar. Tarafıma yeni sözleşme ileteceğini söylüyorlar. Sonrasında kendiliğinden iptal ediyorlar talebimi. Yeniden arıyorum bu sefer önceki arkadaş yanlış söylemiş önce aktarım yapılacak sonra taşınacak diyor. o talebi de zaman aşımından iptal ediyorlar hiçbir işlem yapmadıkları için. Noterden fesih name gönderiyorum cevap bile vermiyorlar ve fatura kesmeye devam ediyorlar. İstediğiniz kadar arayın hiçbir yetkiliye ulaşamıyorsunuz genel müdürlükten. Çağrı merkezi personeli size telefonda bağırıyor ve asla dinlemiyor tek derdi sizi başka birine aktarmak. Rezaletin böylesi, 2 aydır sürünüyorum.

Murat 2.739 Okunma

Cevaplar

  • Murat 12 Ocak 2015

    Çözmediler ki sorunumu.

  • Superonline Temsilcisi05 Ocak 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 05.01.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize yararlandığı kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön