Superonline Nakil Problemleri / Haksız Kazanç Sağlamaya Çalışmak.

Elcin G. |

Eski evimde fiber internet var, yeni taşındığım evimde fiber altyapısı yokmuş, ADSL varmış. Kullandığım paket D-Smart donanımlı paketmiş. D-Smart hiçbir zaman bağlatmadım, abonesi değilim. Şuan 55 TL faturam var. Yeni evime nakil yaptırmak istiyorum. Aylık 74 TL 24 ay taahhütle yeni sözleşme yapmaya zorluyorsunuz.

Bunun nedeni donanımda iptal çıkmaması. Donanım yok iptal bedeli çıkamaz dediğimde "tamam 96 saat içerisine dönüş yapacağız" diyorsunuz, 96 saat geçiyor ben bir ev taşıyorum siz geri dönüş yapamıyorsunuz. Tüketiciyi saf yerine koyuyorsunuz, 2 haftadır beni oyalıyorsunuz. Superonline kullanıcısı olan tanıdığım herkesi vazgeçirmek için elimden geleni yapacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    10:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE