Superonline Nakil Problemi...

Çağla Y. |

16.09.2016'da nakil talebinde bulundum. 7 iş günü içerisinde nakil işleminiz tamamlanması gerekirken hala bir sonuç alınamadı. Müşteri hizmetlerinize her aramamda 45 dk 1 saat bekletilip her defasında yanlış bilgilendirildim. Nakil işlemi tamamlanmıştır denilip bir sonraki aramamda nakil işlemi tamamlanmamıştır deniliyor.

7 iş günü içerisinde tamamlanmayan talebimin mağduriyetinden kim sorumlu. En pahalı interneti satıp hizmet veremeyen firmanızı tebrik ederim. Taahhüt cezam silinerek iptal işlemimin acilen yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    16:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.10.2016 12:55’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 28 Eylül
    10:00

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE