28 Eylül 2016

Superonline Nakil Problemi...

16.09.2016'da nakil talebinde bulundum. 7 iş günü içerisinde nakil işleminiz tamamlanması gerekirken hala bir sonuç alınamadı. Müşteri hizmetlerinize her aramamda 45 dk 1 saat bekletilip her defasında yanlış bilgilendirildim. Nakil işlemi tamamlanmıştır denilip bir sonraki aramamda nakil işlemi tamamlanmamıştır deniliyor.

7 iş günü içerisinde tamamlanmayan talebimin mağduriyetinden kim sorumlu. En pahalı interneti satıp hizmet veremeyen firmanızı tebrik ederim. Taahhüt cezam silinerek iptal işlemimin acilen yapılmasını istiyorum.

Çağla Y. 63 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.10.2016 12:55’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön