25 Ekim 2016

Superonline Nakil Mağduriyeti.

30 Eylül'de internetimi nakil etmek için Turkcell'i aradım teklif çıkmadı sistemde hata var dediler 1 hafta hatanın giderilmesini bekledim 7 Ekim'de nakil işleminin onaylandığını ilgili birimlere iletildiğini en geç 48 saat içinde kuruluma geleceklerini söylediler 24 Ekim'e geldik neredeyse her gün aradım sürekli beklememi söylediler sürekli tarihten tarihe attılar en son pazar günü aradım ve iptal ettirmek istediğimi söyledim iptal ettirmemem gerektiğini yarın geleceklerini söylediler pazartesi tekrar aradım hala gelecekler diyorlar iptal ettirmek istiyorum dedim ve iptal ettirmem halinde 416 liralık bir fatura ödemem gerektiğini söylediler vermedikleri hizmetin bedelini almaya çalışıyorlar.25 gündür nakil bekliyorum ve iptal ettirmem durumumda para talep ediyorlar ne zaman bağlanacak diyorum bekleyin diyorlar.

Kadir 107 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.11.2016 12:50’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Kadir 31 Ekim 2016

    Şaka gibi hiç kimse aramadı ve hala bekliyorum

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap