Superonline Nakil İstediğim Yere Fiber Hizmet Veremiyor Adsl İçin Telefon Almamı İstiyor!

Atilla Ç. |

24 ay taahhütlü fiber internet aboneliğimi adres değişikliğim sebebi ile nakil yaptırmak istedim, yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için, adsl ye geçiş yapmam, bunun içinde Türk Telekom A.Ş.den telefon hattı almam gerektiği söylendi. İnternet hizmeti alabilmek için iki ayrı fatura ödemem gerekiyor. İki ayrı fatura ödemek istemediğim için, aboneliğimi iptal ettirmek istedim. O zamanda taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    10:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE