11 Eylül 2013

Superonline Nakil İşlemlerinde Çok Yetersiz!

02/09 da yeni iş yerime taşındım. Telefonlarım ( 212 510 **** ve 212 510 8**** ) Superonline fibere kayıtlıydı. Superonline telefonlarımın taşınması için başvuruda bulundum. Bana 6 iş günü içinde bağlanacağını söylediler. Hemen hemen her gün acil talebinde bulunmama rağmen isteklerimin hiç biri dikkate alınmadı. Bugün itibariyle 10 gün oldu . Ve hala telefonların nakli gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetlerinden biri arayıp şu şu sıkıntımız var bağlantı yapamıyoruz diye bilgide vermiyor.
Telefonda bilgi alabileceğim bir yetkilide yok. sadece yazışma ile yetkili kişilere bilgi aktarabiliyorlar. Bugün itibariyle 3 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm hep aynı senaryo.

Hakkı 38 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön