Superonline Nakil İşleminin Uzaması!

Ekrem A. |

Bu şirkete Allah kimseyi düşürmesin. 12.11.2015'de aynı ilçe içerisinde başka bir adrese taşındığımdan nakil başvurusu yaptım. 7 iş günü hizmet süresi sonunda aradım işlemlerimde Telekom kaynaklı bir hata olduğunu söylediler tekrar işleme başladıklarını söylediler. Bugüne kadar defalarca aradım ne bir geri bildirim var ne işlemin yapıldığına dair bir bilgi. Bugün yani 2. 12. 2015 günü Telekom'dan bir ekip gelip kutu bağlantısını yaptı saat 17'den sonra internetiniz açılır dedi saat 18:30 da kontrol ettim modem ışıklarının hepsi yanıyor yine internet yok, aradım 48 saat içinde bir ekibiniz gelecek diyorlar 10 güne gelir inşallah taahhüdüm biter bitmez bunlardan kurtulacağım.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    09:14

    Müşterimizin nakil talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE