09 Mayıs 2013

Superonline Nakil İşleminin Gerçekleştirilmemesi!

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Halkalı Toplu Konutlar adresimde almaya başladım. Daha sonra Bakırköy Kartaltepeye taşındım. Nakil başvurumda bana Bakırköyde benim ikamet ettiğim yerde fiber internet alt yapısının olmadığını ve bunun yerine bana Adsl hizmeti sunacaklarını belirttiler.

Ben karşılıklı taahütte bulunduğumuz hizmetin Fiber internet olduğunu ve bu hizmeti o bölgede veremiyorlarsa üyeliğimin iptalini istedim. Bunun üzerine 330 TL ödemem gerektiği bana belirtildi. Kaldı ki taahhütümün bitmesine 8 Ay var toplam 30X8=240TL hiçbir şekilde hizmet almadan ödeme yapsam. Daha az ödeyeceğim. Durumu Tüketici Hakları mahkemesine taşıyarak çözmeyi planlıyorum.

Mustafa 488 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 11 Mayıs 2013

    BU TURKCELL SUPERONLINE BAŞINDA OTURANLAR 4 İŞLEMİ VATANDAŞI NASIL SÖMÜRÜRÜZ ÜZERİNE KULLANIYORLAR. ALT YAPISI OLMADIĞI İÇİN NAKİL İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİREMİYOR. BANA MAĞDUR OLMAM İÇİN ADSL HİZMETİNİ NİMET GİBİ SUNUYOR. FİBER İNTERNETTEKİ 8GB KOTAMI ADSL OLDUĞU İÇİN 6GB DÜŞÜRÜYOR. NASIL İŞ ? NASIL MANTIK ? TAMAMEN SÖMÜRÜ ÜZERİNE ... BUNDAN SONRA İÇİNDE TURKCELL GEÇEN HİÇBİR ŞEY KULLANMIYACAĞIM KESİN...

  • Superonline Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön