11 Ekim 2016

Superonline Nakil İşleminin 10 Günde Halledilmemesi...

Turkcell Superonline müşterisiyim. İkamet değişikliği sebebiyle interneti yeni taşındığım eve nakil ettirmek istedim. Bir hafta boyunca evimin adresini sistemden bulamadılar. (Fiber alt yapısı olan oldukça lüks bir site) adres bulunduktan sonra 4-5 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İletişim numarası bıraktım 24 saat içinde geri dönüş sağlanmadı. Kesinlikle hukuksal süreci başlatıyorum ve son faturayı ödemeyeceğim.

Zeynep 54 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.10.2016 15:54’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi11 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön