Superonline Nakil İşlemini Yapmadan Fatura Gönderdi.

Furkan E. |

Abonesi olduğum İnternet ve Telefon hizmeti için Mart ayına ait faturalandırma yapmış bulunmaktasınız. 30 günü aşkın süredir sadece aboneliğimin nakil edilmesi için beklemekteyim. Halen daha ev telefonu ve internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Siz bugün mart dönemi için fatura çıkartıyorsunuz yarın nakil ücreti için çıkartacaksınız. Peki geçimimi internet üzerinden sağlıyorsam benim kaybımı karşılayacak mısınız? O yüzden mart dönemi faturasının iptalini talep etmekteyim. Hem mağdurum, hemde para ödeyeceğim o sistem yaşadığımız gezegende mevcut mu? Benimde müşterilerim var ve mağdur edemiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    10:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE