26 Ekim 2016

Superonline Nakil İşlemini İptal Etti Ama Eski Hattı Kapatmıyor!

Taşınmam sebebiyle nakil başvurumu taşındığım bölgede hizmet veremedikleri gerekçesiyle iptal ettiler. Benden dilekçe ve ikametgah belgesini faks çekmemi söylediniz. Onu da yaptım ama taşındığım evde hala internet aktif görünüyor. Kapatılmamış amacınız ne kullanmadığım internetin faturasını ödemeyeceğim bu nasıl saçmalık?

Ne hakla boş evdeki interneti benim adıma açık tutuyorsunuz? Faturalandırma nakil başvurumu iptal ettiğiniz. 18.10.2016 tarihi itibariyle düzenlemenizi aksi takdirde bu bana verilen hakları sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum... Acil sorunun çözülmesini istiyorum.

Fatik 104 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön