Superonline Nakil İşlemini Gerçekleştirmedi!

Emrah Zübeyde Ş. |

23.06.2015 tarihinde başlattığım devir işlemi 25.06.2015 tarihinde normal olarak internetimin gelmesi ile sonuçlanmıştı. 26.06.2015 tarihinde eve TTNET'den gelen bir arkadaş yeni hat bağlatmak istediğimizi söyleyip bizim internetimizin çalıştığını herhangi bir yeni hat bağlatmak istemediğimizi söyleyerek gönderdik.

Yarım saat sonra internet kesildi ve şuan ne zaman bağlanacağını kimse bilmiyor. Çalışma devam ediyormuş.

Siz siz olun kendini bilmez insanlarla bu işleri bilmeyen insanlar ile çalışmayın. Sözleşmeleri de tamamen kendilerine yönelik 1 sene sonrada bağlayabilirlermiş interneti ben kullanmadığım internetin parasını ödemek zorundaymışım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    14:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 16.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Emrah Zübeyde Ş.
    15 Temmuz
    13:31

    Siz siz olun işin profesyonelleri ile çalışın ben bir türlü nakil işlemi gerçekleştiremedim kendilerine. TTNET ile çalışıyorlarmış onlara iş emri veriliyormuş 15 gündür internet yok.

    Bir daha çalışmayacağım kendileri ile.

  • 14 Temmuz
    13:16

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE