12 Kasım 2013

Superonline Nakil işleminde Sorun Yaşattı!

Sınırsız fiber+1 yıl ücretsiz D-Smart üyeliğine nakil yaptırdım. internetimizi bağlayıp,D-Smart 'dan şifre gelince,D- Smartın kendi elemanlarının halledeceğini söylediler. 2 gün geçti şifre gelmedi. Gecikme olabilir birkaç gün daha bekleyin deyip savuşturdular. 1 hafta sonrasında D-Smart müşteri hizmetlerini aradım.

Böyle bir durumdan haberlerinin olmadığını, şifreyi kendilerinin değil Superonline elemanlarının vermesi gerektiğini söylediler. Superonline müşteri hizmetleri de bayilerinde sorun olduğunu,direkt orayı aramamız gerektiğini söyledi. Bayiyi aradım. Stoklarında yokmuş. Stoklarında yoksa neden kapı kapı dolaşıp üyelik yaptırıyorsunuz!Olmayan ürünü satıp yanıltıyorsunuz insanları!

Yağmur 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön