03 Ekim 2016

Superonline Nakil İşlemin 7 Gün İçinde Yapacağız Demelerine Rağmen Hala Teknik Ekip Gelmedi.

24.09.2016 tarihinde tayinim nedeniyle fiber internet olan hattımı, yeni tayin bölgeme taşımak için başvuruda bulundum (müşteri hizmetlerini arayarak) Kendileri 7 gün içinde teknik ekibin geleceğini beyan etmelerine rağmen, bakın bugün 03.10.2016 yaklaşık olarak 9. gün ve hala arayan soran yok. Dahada geleceklerini sanmıyorum. 7 günlük süre içerisinde 2 kere daha müşteri hizmetlerini aradık ve hep geleceği söylendi. Aylık fiberde 79 TL keserken yıllardır 1 gün bile aksatmıyorsunuz faturalama işlemini. Teknik ekibinizin işi savsakladığını düşünüyorum! Acil internetimizi bağlayınız! Üstelik bir de iki yıl uzatalım diye arıyorlar şaka misiniz?

Tayfun 122 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.10.2016 19:42’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön