31 Ağustos 2013

Superonline Nakil İşlemimi Yapamıyor!

İl değişikliği nedeniyle (Erzurum-Yalova) telefon hattımı 1 gün içinde nakil yaptırmama rağmen internet sağlayıcım olan Superonline'a 16 Ağustos 2013 tarihinden beri Adsl aboneliğimi nakil edemedim.

Hemen hemen hergün aramama rağmen papağana dönmüş müşteri temsilcileri "- Kaydınız oluşturulmuş gerekli inceleme yapılıp en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. " demekten daha ileriye gidemiyorlar maalesef.

En son 28 Ağustos'ta edindiğim bilgide 16 Ağustos'ta ki başvuruma müteakip 21 Ağustos'ta geçiş işlemim yapılmış fakat geçiş işlemi tamamlanır tamamlanmaz üyeliğim İPTAL edilmiş. Bunun sebebini söylemiyorlar. Ki 16 ay daha taahhüdüm var. Bu sorunu artık halledin.

Selçuk 75 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön