25 Şubat 2014

Superonline Nakil İşlemimi Gerçekleştiremedi

Ben 510*** Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internetimin nakil işleriyle uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli en geç 5 iş günü içerisinde çözeceğiz dedikleri sorunumu hala çözemedikleri gibi benden kullanmadığım internetin faturasını almaya devam ediyorlar.

Yeni evimde fiber altyapısı olmadığı için Adsl geçmek zorunda kaldım ve modemin teslim edilmesi gerektiğini söylediler. Eski modemimi teslim etmeme rağmen hala modeminizi teslim edin yoksa aboneliğiniz iptal edilecektir mesajı geliyor. Kim kimi iptal edecek acaba.

Eda Z. 43 Okunma

Cevaplar

  • Eda Z.02 Mart 2014

    Sikayetimle ilgili herhangi bir geri donus bile yapilmadi.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön