Superonline Nakil İşlemimi Gerçekleştiremedi

Eda Z. |

Ben 510*** Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internetimin nakil işleriyle uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli en geç 5 iş günü içerisinde çözeceğiz dedikleri sorunumu hala çözemedikleri gibi benden kullanmadığım internetin faturasını almaya devam ediyorlar.

Yeni evimde fiber altyapısı olmadığı için Adsl geçmek zorunda kaldım ve modemin teslim edilmesi gerektiğini söylediler. Eski modemimi teslim etmeme rağmen hala modeminizi teslim edin yoksa aboneliğiniz iptal edilecektir mesajı geliyor. Kim kimi iptal edecek acaba.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eda Z.
    02 Mart
    03:31

    Sikayetimle ilgili herhangi bir geri donus bile yapilmadi.

  • 25 Şubat
    19:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE