Superonline Nakil İşlemim Yapılmıyor!

Timur Ö. |

2011 Eylül ayı içerisinde 24 ay taahhütlü olarak Superonline internet bağlattım. Taşınma nedeniyle nakil talep ettiğimde fiber altyapı olmadığı için ADSL hizmeti vermeyi bunun için telefon hattı bağlatmam gerektiğini söylediler. Bunu kabul etmediğimde ise cayma bedeli talep ettiler. Veremedikleri hizmet için benden cayma bedeli istemeleri karşısın da yasal haklarıma başvurduğumu ve Türkcell hatlarımı kapattıracağı mı belirtmek isterim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    15:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE