28 Ağustos 2013

Superonline Nakil işlemi Yapmıyor!

16 ağustos 2013 tarihinde nakil işlemi için verdiğim başvuru halen sonuçlanmadı. Telefonlarda teknik nedenden dolayı diyerek hiç bir açıklama yapmıyorlar. 10 gündür internet ve telefon kullanamıyorum.

Bu süre içinde oturduğum binada 2 senedir Superonline kullandığımı inandırmam 2 saat sürdü. Yeni nakil edilecek site içindeki binanın varlığına inanmaları ise 4 telefon görüşmesi sonunda başarılı oldu.

Binanın site içinde olduğuna inandılar fakat binada Superonline servisi olmadığını inatla tekrarladılar. Binada kullanan abone ismi verince fark ettiler ki Superonline altyapısı var. Hem Superonline hemde çağrı merkezi başlı başına bir sorun.

Cüneyt 59 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap