Superonline Nakil işlemi Yapmıyor!

Galib K. |

Turkcell Superonline abonesiyim. Fiber internet kampanyasına abone oldum. Kampanya dahilinde digiturk hediye ettiler. Oturduğum sitede fiber altyapı vardı. Buraya kadar herşey çok güzeldi. Ancak taşınmak zorunda kaldım. Farklı bir semte gittim ve gittiğim binada fiber altyapı yok.

Superonline'ı aradım hizmetimin devamını istedim. Ancak kendileri bana fiber alt yapı olmadığından kampanya taahhüdümü 900 tl ödememi istediler. Aboneliğim sona erecek ve yeni abonelik yapacaklarmış. telefondaki çok bilmiş ise 24 ay taşınmayacağımı taahhüt ettiğimi beyan ediyor. Ben aboneliğimi devam ettirmek istiyorum. Ve adı geçen firma alt yapı yetersizliğini bana fatura etmeye çalışıyor. Dava açacağım.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    12:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE