18 Şubat 2013

Superonline Nakil işlemi Yapmıyor!

31 Ocak tarihinde Kullanmakta olduğum süperonline fiber interneti taşındığım binada fiber altyapısı olmadığı için adsl e nakli için başvuruda bulundum . Aradan geçen süre boyunca internetim bir türlü açılamadı. 12 şubat günü kullanıcı adı ve şifresi geldi internetin açıldığı söylendi fakat modeme sinyal gelmiyordu, ve hala da gelmiş değil.

Sorun Türk Telekom daki Portlarda bir sorun olduğu söyleniyor. Toplamda 16 günü bulan Sorunumuz hakkında tam olarak bilgi de verilemiyor, türk telekom dan cevap bekliyoruz diyorlar. Hafta sonu yine sorun çözülemedi. Abonelik başladı fatura gelecek fakat hala internet yok Türkiye'nin en büyük şirketlerinden birisine böyle bir durum yakışmıyor.

Saim 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Şubat 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön