23 Eylül 2014

Superonline Nakil İşlemi Yapılmıyor.

Kirada oturduğum evde 2 yıllık fiber taahhütlü abone oldum.1 sene sonra taşındım ve yeni evimde fiber yok. Yalın ADSL sistemine geçeyim diyorum.Yeni taahhüt istiyorlar.Toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım.Yalın ADSL'de razı oldum fakat bu sefer binanın adresini sistemde bulamıyorlar. En kısa zamanda arkadaşlarım sizi arayacak diyorlar (Bu arada 1 kere aranmışsınız ulaşılamamış dediler,sonra ben 3 kere arayıp çözün diye yalvardım ). 1 ay olacak ve hizmet alamıyorum.Sistemde bulamadıkları apartman sokak tabelasının dibinde.Şu anda hizmet alamadığım bir ürünün faturasını ödemekteyim. Bu şikayetten sonrada ilgilenmezlerse kesinlikle iptal ettireceğim.

Murat B. 471 Okunma

Cevaplar

  • Murat B.23 Eylül 2014

    Dalga mi geciyorsunuz siz benle.Bu tasinma olayi yeni.Neden bahsediyorsunuz siz

  • Superonline Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2014

    Müşterimiz ile 26.11.2013 13:20:30 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön