Superonline Nakil İşlemi Yapılmıyor.

Murat B. |

Kirada oturduğum evde 2 yıllık fiber taahhütlü abone oldum.1 sene sonra taşındım ve yeni evimde fiber yok. Yalın ADSL sistemine geçeyim diyorum.Yeni taahhüt istiyorlar.Toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım.Yalın ADSL'de razı oldum fakat bu sefer binanın adresini sistemde bulamıyorlar. En kısa zamanda arkadaşlarım sizi arayacak diyorlar (Bu arada 1 kere aranmışsınız ulaşılamamış dediler,sonra ben 3 kere arayıp çözün diye yalvardım ). 1 ay olacak ve hizmet alamıyorum.Sistemde bulamadıkları apartman sokak tabelasının dibinde.Şu anda hizmet alamadığım bir ürünün faturasını ödemekteyim. Bu şikayetten sonrada ilgilenmezlerse kesinlikle iptal ettireceğim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat B.
    23 Eylül
    15:45

    Dalga mi geciyorsunuz siz benle.Bu tasinma olayi yeni.Neden bahsediyorsunuz siz

  • 23 Eylül
    14:58

    Müşterimiz ile 26.11.2013 13:20:30 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE